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问:干洗店如何拓展业务?

作者:admin   查看:4277次
         问:干洗店如何拓展业务?
  答:干洗店如何拓展业务?干洗店拓展业务主要针对淡季而言。干洗店具有淡旺季之分,反差不小。这是干洗行业的既成事实,无法回避。一些店家在淡季往往被动等待客户,白白地错失眼前的挑战中隐藏的机遇。如果这时店家能够注重经营,通过主动营销拓展业务,赢得更多客户,这将对干洗店具有重大的意义。
  干洗店如何拓展业务?拓展业务首先要瞄准大客户。大客户是拓展业务的理想对象。所谓大客户,是指机关、写字楼、大公司等对象。这些大公司往往把集体洗衣作为对职员的一种福利待遇,这对干洗店来说是很好的收益来源。除了员工的衣物之外,还可以为这些大客户提供清洗皮沙发、汽车座椅等的其他清洗服务。对于这样的客户,如果能争取到与他们的长期洗衣合作的机会,对洗衣店来说更是个不小的收获。
  在争取大客户的过程中,促销是一个有效的建立合作的手段。除此之外,由于国人生活习惯的原因,大多人家里都会存放一些过季衣服,总是要等到穿着的时候才会想起去洗,在淡季的时候作一些适当的促销活动,吸引人们将这些存放的衣服拿来清洗,会有效增加业务量。打折方法例如:洗衣额超过一定数量享受定量免费熨烫,洗衣额到达一定量享受定量免洗,特殊群体(学生、教师、残疾人、军烈属、孤寡老人)享受优惠价格,这些促销办法都可以尝试。但需要注意的是,促销不能变成常规价格战,价格过低会造成市场后劲损失,若有其它同行在附近竞争更会引起业恶性厮杀。
  以上是直接吸引顾客的方法,下面一些通过改善服务间、调整内部来接地拓展业务的方法。首先应考虑增设收衣点。在淡季,洗衣店如果仍然依靠原有的辐射地带,乃是一种极大的局限。若能增加收衣点作为补充,就相当于扩大了店铺辐射范围,不仅会增加洗衣量,也会扩大顾客群,在淡季这个工作通常会起到显着的效果。收衣点的数量则根据店内的洗衣设备性能和干洗店的规模调整。
  在不改变原有洗衣项目的同时,可合理的利用资源,新增项目,增长新的利润点,扩大顾客群。例如在店里空间允许的情况下,设置紫外线存衣柜,对存放的衣物进行消毒,专门收取保护养护费用。提供皮革护理服务的收费也相当可观。如果一个洗衣店不收皮活,就等于主动放弃了大约一半的利润。如上面所说,一家干洗店如果能拓展一些宾馆和酒店的皮沙发、汽车护理业务的活,对店的营业收益具有十分重大的积极意义。高档皮革护理的利润是很高的,保养汽车真皮的利润更是非常可观。开辟新的项目,也就是开辟了新的收益点,是一个能使洗衣店的淡季不淡,旺季更旺的行之有效的方法。
  接下来,还应着眼于提高干洗店的综合实力。随着行业竞争的加剧以及服装面料的复杂化,市场对洗衣质量的要求也越来越高,洗衣店员工的技术提高已是形势所需,培训显得尤为重要。洗衣淡季正是学习提高的好时机。淡季“磨刀”旺季“砍柴”是实现可持续发展的有力保障。经过员工的系统培训提升洗衣店的综合实力,自然也提高了竞争力。选择参加设备厂家提供培的训时,应注意厂家的信誉度和培训质量。
  最后,如果有对洗衣店进行改造的打算,不妨选在淡季进行。实际上,洗衣店经过一段时间的运行之后,会有很多原先建店的时候没有想到的问题显现出来。在这个时候,往往有必要对其进行整改。特别是小洗衣店,随着业务量的增加或周围环境的变化,如果有维修或更换设备的意图,也应早作打算,等旺季到来时既不会因设备问题手忙脚乱,也能有效利用好黄金时间。